Créer & enrichir ses produits

Créer sa première fiche : deux étapes, volontairement

cocoPIM sépare la création (dix secondes) de l’enrichissement (le vrai travail). À la création, on ne vous demande que l’essentiel (le SKU et la famille) et la fiche naît en statut Brouillon. Vous arrivez ensuite dans l’éditeur, qui connaît la structure de la famille et vous présente les bonnes cases à remplir.

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   Nouveau produit : SKU + famille

   Dans Catalogue → Produits, cliquez sur le bouton de création (ou tapez « Nouveau produit » dans la palette ⌘K). Renseignez le SKU (votre référence interne, unique) et choisissez la famille : c’est elle qui détermine les cases de la fiche.

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   Donnez-lui son nom

   En tête de fiche, le Nom est le libellé principal du produit, celui des listes, de la recherche et, par défaut, du titre envoyé vers vos canaux. Il se saisit dans chaque langue de votre espace : « Nappe Garance » / « Garance Tablecloth ».

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   Remplissez les attributs

   La fiche affiche les attributs de la famille, rangés par groupes. Les sélecteurs de langue et de canal en haut de fiche permettent de basculer d’une version à l’autre pour les attributs traduisibles ou différenciés par canal. Les requis « durs » portent un astérisque.

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   Classez et illustrez

   Rattachez le produit à ses catégories (par canal), choisissez son image principale dans la médiathèque (c’est elle qui sert de vignette partout) et reliez ses autres visuels.

Les statuts : le feu tricolore de la fiche

Toute nouvelle fiche naît en Brouillon, y compris celles créées par import ou par API. Le passage en Validé est un acte volontaire : c’est vous qui déclarez la fiche prête à diffuser. Archivé conserve la fiche d’un produit qui ne se vend plus (historique, saisonnalité, réédition possible), et Erreur est posé par le système quand un traitement automatique rencontre un problème : il attire votre attention.

La complétude : votre boussole

La complétude mesure, en pourcentage, ce qui est rempli parmi les attributs requis d’une fiche. Elle se calcule d’abord par canal et par langue : une fiche peut afficher 100 % pour « Boutique en ligne · FR » et 58 % pour « Marketplace · EN », ce qui signifie exactement « il manque des informations requises pour publier ce produit en anglais sur la marketplace ». Les langues d’un canal sont ensuite moyennées en un score par canal, et les canaux en un score global de la fiche.

cocoPIM vous présente cette même mesure à trois niveaux, du plus large au plus fin :

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   Complétude globale : tous produits, tous canaux

   La note A à E affichée en tête de la liste des produits résume le catalogue : c’est la moyenne des scores globaux de tous les produits de la liste (les filtres appliqués comptent), tous canaux confondus. A = 100 %, B à partir de 85 %, C de 70 %, D de 50 %, E en dessous. La même note apparaît sur le tableau de bord et dans les statistiques : un seul langage partout.

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   Complétude unitaire : au produit

   La colonne Complétude de la liste (barre et pourcentage) et l’anneau en tête de fiche donnent le score global d’un produit : la moyenne de ses canaux. C’est l’indicateur pour prioriser le travail d’enrichissement fiche par fiche.

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   Diffusion : au canal

   La colonne Diffusion affiche une pastille par canal de l’espace, colorée selon la complétude du produit sur ce canal : vert à partir de 80 %, ambre entre 55 et 79 %, rouge en dessous, gris si le canal n’a aucun attribut requis. Le pourcentage exact apparaît au survol. Sur la fiche, l’encart Complétude détaille chaque canal, langue par langue.

L’édition en masse

Changer le statut de 200 produits un par un ? Non. Depuis la liste des produits, sélectionnez plusieurs fiches et appliquez une modification groupée :

• Changement de statut : passer une sélection entière en « Validé » ou en « Archivé » ;
• Valeur d’attribut : écrire la même valeur sur toute la sélection (ex. « Garantie : 2 ans » sur toute une gamme) ;
• Édition séquentielle : enchaîner les fiches une par une dans un mode plein écran, sans repasser par la liste, idéal pour une session de relecture.
• Suppression : supprimer définitivement une sélection, réservé aux utilisateurs autorisés à supprimer des produits. Les variantes partent avec leur produit parent, et au-delà de 25 produits cocoPIM demande de saisir leur nombre pour confirmer. Pour retirer des produits de la vente sans les perdre, préférez le statut « Archivé ».

Chaque opération en masse se termine par un rapport détaillé : combien de fiches modifiées, lesquelles ont été ignorées et pourquoi. Et tout passage est tracé dans le journal d’audit. On y revient au module « Piloter son catalogue ».

Les relations entre produits

Grâce aux attributs de type relation (module « Familles & attributs »), une fiche peut pointer vers d’autres fiches : accessoires compatibles, pièces détachées, produits complémentaires. Ces liens se remplissent directement dans la fiche, comme n’importe quel attribut, et voyagent avec vos exports et votre API. Chez Atelier Garance, la fiche de la nappe pointe vers « souvent acheté avec » : les serviettes assorties.

Qui a écrit quoi : l’origine des valeurs

Chaque valeur d’une fiche garde la trace de son origine : saisie manuelle, import, API, valeur par défaut… ou générée par IA. Un badge discret sur la fiche vous le rappelle : d’un coup d’œil, vous distinguez ce qu’un humain a écrit de ce qu’une machine a proposé, et ce qui mérite une relecture. On y revient en détail au module « L’IA au quotidien ».