Piloter son catalogue

Les statistiques : où concentrer l’effort

La section Statistiques du menu répond à la question du lundi matin : « on travaille sur quoi cette semaine ? ». Six écrans (plus la « Vue Organisation », réservée au propriétaire de l’organisation), de la vue d’ensemble au détail, puis l’usage par votre équipe :

• Santé catalogue, la vue d’ensemble : répartition des notes A–E, produits sans complétude, canaux en retard ;
• Progression, l’évolution de la complétude dans le temps : votre travail d’enrichissement paie-t-il ?
• Couverture attributs : attribut par attribut, le taux de remplissage (si « Description EN » est remplie à 12 %, vous savez où est le chantier) ;
• Couverture options, la même logique pour vos listes d’options : quelles valeurs sont réellement utilisées ;
• Activité : qui a fait quoi récemment, l’activité par espace ;
• Consommation IA (propriétaire de l’organisation) : où part le quota IA partagé (rythme du mois et projection, fonctions IA, utilisateurs les plus actifs, espaces, détail des demandes). Un crédit correspond à une demande envoyée à l’IA ; le chatbot Coco n’en consomme pas. Les consultations du détail sont tracées au journal d’audit.

Chaque écran (ce qu’il montre, comment le lire, qui y a accès) est détaillé dans Les statistiques, écran par écran.

Le journal d’audit : la boîte noire

L’écran Catalogue → Historique, onglet Actions, trace chaque création, modification et suppression : qui, quoi, quand, avec le détail avant/après de chaque changement. Concrètement :

• « le prix a changé, c’était qui ? » → la réponse en dix secondes, avec l’ancienne et la nouvelle valeur ;
• un import a écrasé des descriptions ? → le journal montre exactement quelles fiches ont changé et ce qu’elles contenaient avant ;
• un audit qualité, une certification, un litige fournisseur ? → vous avez l’historique.

Et pour retrouver vite : la recherche libre filtre le journal par code ; tapez un SKU produit (« BGP-004 »), un code d’attribut ou de famille, et toutes les actions qui le concernent remontent, en plus des filtres par type d’action, entité, utilisateur et période.

Les notifications : être prévenu, pas surveiller

La cloche en haut de l’interface centralise les événements qui vous concernent : import terminé, export prêt à télécharger, synchronisation exécutée, opération en masse finie, génération IA en lot aboutie… Le principe : lancez un traitement, passez à autre chose ; cocoPIM vous fait signe quand c’est fini. Les événements importants (fin d’export, par exemple) arrivent aussi par email.